Politique de remboursement

Garantie Première Semaine — 30 jours

Faites une séance de soutien de 20 minutes avec 5 fiches de votre niveau. Si aucun enfant n’a fait une étape seul sur la fiche, écrivez-nous à hello@thehoord.com dans les 30 jours suivant votre achat : nous vous remboursons l’intégralité du montant. Vous gardez les fichiers.

Comment faire

Envoyez un e-⁠mail avec votre nom et l’adresse e-⁠mail utilisée lors de l’achat. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine sous 5 à 10 jours ouvrés, selon votre banque.

Cette garantie s’ajoute à vos droits légaux de consommateur.